help center

החלפות

על הפריט המוחלף להיות עם טיקט מחובר בכדי לעמוד בתנאי ההחלפה.

1. החלפה דרך סניף חיפה - יש להגיע עם חשבונית רכישה.

במקרה של החלפת צבע/מידה -ניתן ליצור עמנו קשר לצורך הכנת חבילה על שמך ונשמח לשלוח את החבילה לסניף כאשר ייפתח.

*לא ניתן להפיק זיכוי בסניפי הרשת לרכישות מהאתר.

2.החלפה דרך השירות של משלוחים עד הבית-
החלפה ראשונה בעלות של 20 ₪.

מדובר בשליחות כפולה, אנחנו שולחים עם שליח את הפריטים החדשים שתבקשי ובמעמד קבלת המשלוח, את מוסרת לשליח את הפריטים שאצלך - יש ליצור עמנו קשר ונשמח לסייע בליווי כל התהליך.

ניתן לבצע החלפה אחת תחת המדיניות הרשומה, בכל בקשת החלפה נוספת תהיה עלות גבוהה יותר [של 40 ₪].


*כל ההחלפות תקפות לחודשיים מעת קבלת המשלוח.


**במקרה של החלפת פריטים שנרכשו עם קופון, סכום הפריטים שמוחזר בהחלפה הוא הסכום ששולם בפועל בגין הפריטים (לאחר הנחת הקופון), במידה ומדובר בקופון בלעדי לאתר או שהוא אינו תקף כבר, לא ניתן יהיה להחיל את אותה הנחה שהסתיימה על הפריטים החדשים (למעט מקרים של החלפת מידות לאותו מוצר בדיוק [אותו דגם/גוון] שיהיו כמובן אחד כנגד השני).

בכל שאלה נשמח לסייע,
ניתן להשאיר פנייה ישירה כאן.
מייל: info@zsport.co.il.
וואטסאפ (הודעות בלבד): לתחילת צ׳אט עם נציג